泗阳搬家保洁公司红太阳的优势与承诺:
1、形象标准、礼仪规范:统一各岗位工作服装,实现职员形象高标准。在职员工形象达到标准的同时结合专业的培训老师培训,使职员礼仪礼节进一步标准化。
2、服务热情、主动协作:通过专业培训及团队活动,使保洁服务人员服务意识及团队协作能力提高。
3、突发应急,有效快捷:针对突发事件处理流程培训到位,协调一致,反应迅速,能够及时有效地对各类突发事件进行有效处理。
4、技术精湛、经验丰富:针对石材晶面养护、外墙清洗、开荒保洁、屋脊清洁等技术作业,有一批专业固定人员,均有资格上岗证书(如登高证),质量、安全得到保障。经过十几年的磨练与学习,公司总经理是石材行业协会副会长,经验丰富,技术精湛。
5、科学管理、高效作业:采取引进一些先进设备,如自动电动扫地车,清扫路面,这样提高效率,质量保证;公司有清洁设备、用具、消耗品的批发门面店,再加科学管理,将大大提高整体的工作效率,同时也降低消耗,节约成本。
6、委托服务、收费合理:员工经过各方面的专业培训,培养多面手,室内委托保洁或家政服务,按规范标准作业,更细致周到。收费合理,让业主花最少的钱得到最优质的服务,使业主安心放心。
7、40+1培训、绩效考核:班组将有每周一次一小时的培训课程,内容涉及:礼貌礼仪、思想道德、规章制度、安全消防、业务知识、应急预案、器械使用等培训课,并将做书面考核做为评优依据。培训老师将是从事物业保洁经理十余年的管理人员。
8、完成质量目标:员工专业知识、班组培训率100%;新进员工岗前培训率100%;服务质量检查、岗位考核合格率95%;保洁日常检查合格率95%;保洁计划执行(合格)率99%;公共区域保洁合格率98%;有效投诉率为0.5%;安全事故率为0.